本协议版本更新及生效日期为：2025年2月10日

魔珐有言3D虚拟人视频AIGC平台软件许可及服务协议

（亦称“魔珐有言用户协议”）

提示条款：

欢迎您使用魔珐有言·3D虚拟人视频AIGC平台软件及服务！

本协议系由您（或称“用户”）与上海墨舞科技有限公司（或称“我们”）就注册、登录、许可使用（统称“使用”）魔珐有言·3D虚拟人视频AIGC平台软件（或称“软件”）而签订。协议各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在注册或登录账号流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、隐私保护政策、账号规则、法律适用和争议解决条款，以及其他以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款，请务必重点阅读。如您对协议有任何疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通。

【签约动作】当您按照注册或登录页面提示填写信息、阅读并勾选同意本协议且完成全部注册或登录流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，成为软件用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您有充分且完全的权利退出使用软件及服务。您通过网络页面点击注册或登录账号和/或实际使用软件及服务的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。

一、用户协议基础约定

1. 签约主体：本协议是您与我们之间关于使用软件及服务所订立的协议。本协议对您与我们均具有合同效力。

您是指注册、登录、使用、浏览、获取本协议项下软件及服务的个人或法人或其他组织。如果您是未满16周岁的个人，或已满16周岁未满18周岁且不能以自己的劳动收入作为主要收入来源，或因其他因素而不具有完全民事行为能力的，请在法定监护人的陪同下阅读本协议并征得法定监护人的同意后使用软件及服务。您使用软件及服务即表示您确认，您具备履行本协议的完整的民事权利能力和民事行为能力。

我们是指经营软件的上海墨舞科技有限公司。本协议项下，软件经营者可能根据软件的业务调整而发生变更，变更后的软件经营者与您共同履行本协议并向您提供软件及服务，软件经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。

2. 协议范围：考虑到互联网服务以及产品频繁迭代更新等行业特点，为了更全面的界定您与我们之间的权利义务，本协议包括协议正文、我们根据法律法规规定以及本协议制定的已经发布或将来可能发布的各类协议、政策、规则、公告声明等（除非特有所指，合称为“本协议”），您也应当加以遵守。

3. 软件及服务范围：我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的软件及服务，包括但不限于移动应用程序（“APP”）、PC端网站、PC客户端、小程序以及其他形式。具体以我们实时发布的软件及服务功能界面范围为准。

4. 修改与更新：我们有权遵照法律法规规定，在必要时对本协议进行修改（包括适时制定并发布其他协议、政策、规则、公告声明）。一旦发生协议条款的变动，我们将在相关软件及服务页面提示修改的内容。如果您不同意本协议的修改，有权停止使用软件及服务；如果您选择继续访问或使用本网站，则视为您已经接受本协议的修改。

二、客户、授权用户与个人用户

1. 您使用软件及服务时，可能是客户、授权用户或个人用户，相关定义如下：

1）客户，指通过授权自然人注册软件账号并享有管理权限的法人或其他组织，客户可以邀请个人使用软件及服务成为其授权用户。

2）授权用户，指被客户授权或邀请使用软件及服务或使用软件部分功能模块的自然人，包括客户的工作人员、外包人员、客户的合作伙伴等，其中，经客户指定，代客户配置使用软件及服务、行使后台管理权限的授权用户称为管理员。

3）个人用户，指自行注册软件账号并享有管理、使用等全部账号权限的自然人用户。注册或订购团队体验版、团队入门版等团队版本而未进行企业授权认证的用户均视为个人用户。

前述身份统称“用户”，在本协议中更多地称为“您”。

2. 客户可通过授权或在客户身份账号下创建子账号或其他形式邀请授权用户。您同意，为使您及客户的其他授权用户能够享受软件及服务的部分功能，该客户可能向我们及客户的其他授权用户提供您的信息。该客户收集、使用、共享您信息的行为应遵守相关法律法规要求，我们仅根据客户要求处理您的信息，且不对该客户的相关行为承担法律责任。授权用户的个人信息及用户内容的相关处理请您详细查阅《魔珐有言隐私政策》。

3. 作为授权用户，客户将对您的授权用户身份及基于该身份的相关权益进行管理，包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制软件及服务内容等，您保证在遵守软件及服务相关规范的同时，按照该客户的授权范围和规范使用软件及服务，如您丧失授权用户身份，我们有权根据客户的指示将基于该身份的软件及服务内容一并删除或转移。请您知悉，客户应独自负责将所有与您使用软件及服务有关的客户政策和惯例，以及可能影响、限制您使用软件及服务或访问客户数据的设置向您进行充分说明与告知，我们不就此承担任何责任。

4. 如果您是代表客户使用软件及服务的管理员，您承诺已获得客户的充分授权，授权您代表其接受、履行本协议的全部内容。在此情况下，客户将对您使用软件及服务产生的各项行为在法律和财务方面承担责任。

三、软件及服务内容

1. 魔珐有言3D虚拟人视频AIGC平台软件是一款由我们自主研发的消费级的超写实三维虚拟人AIGC视频生成工具软件。

2. 您知悉并同意，我们运用自己的软件通过互联网向用户提供软件及服务，软件中的具体内容、功能和形式由我们根据实际情况按实际可见的状态提供，具体详情以您选购的软件套餐、功能版本、功能模块及最终软件展示内容为准。

3. 在本协议约定的条款与条件范围内，我们授予您访问、使用软件及服务的权利。此授权为非独家、有限、不可转让、不可分许可且可撤销的授权。若未事先取得我们（或我们的授权方）书面同意，您不得为任何目的以任何形式对软件及服务及内容进行包括但不限于复制、改编、重制、分发、传送、广播、展示、销售、授权、镜像或其他未经授权的访问与使用。

4. 您理解并认可，本协议中所描述的功能可能仅对部分用户提供，或以特定的方式（如有偿付费）提供，您在访问和使用软件及服务时能够实际使用的软件功能及享受的服务以我们实际向您提供的内容为准。

5. 为交易达成以及提升用户体验等目的，我们亦将为您提供更为友好完善的软件及服务，并可能优化和引入第三方服务。由此发生的法律关系是由您和该等第三方服务商之间形成，我们对此类第三方服务不做任何陈述或保证，且不承担您因使用第三方服务产生的任何责任。

6. 我们建立便捷有效的投诉举报机制并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举报，同时，当您在使用软件发生争议时，若您同意我们设定的争议解决规则，则我们亦将协助您处理您的争议。您同意我们有权作为独立的第三方，根据我们所了解到的争议事实并依据争议解决规则，以普通人的注意义务程度，独立的作出调处决定。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他法定争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您同意先履行调处决定。

7. 您在软件中与其他第三方达成的交易或合作，以您与其他第三方签订的协议约定为准，因该等交易或合作产生的任何争议或纠纷，由您及第三方按照具体交易或合作协议约定进行处理、解决，我们仅为软件及服务提供方，对相关交易或合作事项不承担任何担保、保证、连带责任。

四、软件免费试用

1. 我们可以为您提供软件免费试用（或称”免费体验“），授权您按试用标准为试用或评估的目的访问和使用软件产品，具体试用期限及权益以软件的网页、客户端内标注为准。

2. 您知悉并同意，为试用目的的任何接入和使用均按“现状”提供，我们对试用不提供任何软件功能及服务水准支持、保证或补偿。您在试用期内录入的用户数据以及对软件所做的配置，在试用期结束后将不再存储保留，我们也没有义务向您提供或恢复。

五、软件付费功能及服务

1. 您可根据自身需求选择购买我们为您提供的付费功能及服务，付费功能及服务具体内容、功能和形式、费用等以付费订阅页面列明的信息及交易付款页面上向您展示说明的《魔珐有言软件产品购买协议》《言币服务协议》（以下简称“付费协议”）为准。付费协议是本协议不可分割的一部分，付费协议如与本协议相关内容发生冲突的，以付费协议内容约定为准。若您与我们就软件及服务另行签订了线下盖章的协议文本，且与本协议（包括付费协议）的约定存在不一致之处，则以您与我们线下盖章的协议文本内容为准。

2. 付费协议构成您获取和使用相应付费功能及服务的必要前提，您应当在付款前详细阅读付费协议的全部内容，如果您不接受付费协议，请立即停止付款。如果您按页面提示支付费用，付费协议将自您支付相应费用时生效。即，您的支付行为将视为您确认并接受付费协议约束。

3. 您理解并充分认可，您在购买付费功能及服务前已进行了充分的软件体验或了解，并在此确认您的任何购买行为均系在对软件相关功能以及其所能满足的需求进行充分了解的情形下做出。您理解并知悉：本软件付费功能及服务为网络商品或虚拟商品，您所支付的费用是您所购买的网络商品或虚拟商品的价格。当您支付成功后，您所购买的付费功能及服务即时生效，原则上不得要求退款。除非因付费功能及服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用的；或者法律法规要求必须退款的；或者当您同时满足以下条件的情况下，可申请退款：

①　具备正当合理的退款理由；

②　申请退款时已关闭自动续费功能；

③　在付款或自动扣费成功后7天内提出退款申请；

④　订阅的套餐权益（言币）未产生消耗使用（以我们产品后台数据记录为准）。

4. 为防止恶意退款，同一账号仅允许退款一次。

5. 基于您的退款申请，我们会要求您提供以下证明材料，包括但不限于：

①　账号实名身份信息；

②　订单信息；

③　付款凭证；

④　父母或法定监护人的身份证明、未成年人身份信息（针对未成年人误付费情况）；

⑤　其他必要证明材料。

您应确保所提供的信息真实有效。若您未能按照规定的要求，提供完整、有效的退款证明材料的，我们将不予退款。如果您故意隐瞒事实、提供虚假证明材料等，致使公司错误退款，公司有权追回已退款项，并保留追究相关法律责任的权利。

6. 退款流程：您可以通过联系有言官网的在线客服，或者向指定联系邮箱：youyan@xmov.ai发送邮件，提交您的退款申请，详细说明扣费情况、退款理由，并按要求附上证明材料。我们的客服将在收到您的退款申请后3个工作日内与您联系，并对您的退款申请进行审核，审核期限为5个工作日左右。经审核后，如果您不符合本协议的退款条件，我们的客服将与您联系，说明不予退款的原因。如您符合退款条件的，我们会将退款金额原路退回至扣费账户中，退款到账的具体时间依据支付机构规定而定。如遇节假日、系统维护等特殊情况，退款时间可能会有所延迟，但我们将尽力在最短时间内完成退款处理。

7. 若您计划在所购买的软件付费功能及服务许可期限届满后继续使用的，请您至少在许可期截止日前完成续费，否则我们有权于许可期限届满的次日终止提供软件及服务。若因您续费信息有误导致续费错误、延误或不成功，我们将不承担任何责任。

8. 您理解并确认，软件付费功能及服务价格体系受制于产品调整、业务发展、经营政策、市场变化等综合因素，我们可能据此对价格进行调整，上述调整并不会影响您已购买并生效的功能及服务。如您在原购买套餐、版本基础上续费/加购/升级，具体计费以您续费/加购/升级时相关交易页面公布的价格为准。

六、用户账号规则

1. 用户注册：您在注册账号时可自行使用手机号、电子邮箱或软件允许的其他媒体平台账号（如微信、QQ、抖音、快手等）进行账号注册。注册完成后您将成为软件的合法用户。您可以利用账户，合法正当地使用软件提供的各项服务功能。

2. 在此请您知悉，软件注册/登录系统虽与第三方平台账号提供方开展合作，但您系基于对该第三方账号提供方的信任使用该第三方账号接入本软件，该第三方账号的有效性、准确性、安全性以及可用性验证由该第三方账号提供方自行负责。因该第三方账号提供方原因导致该账号无法登录，无法使用该账号获得软件及服务，该第三方账号、密码遗忘、丢失、盗用或您的任何账号内容、信息等被泄露等，您仅可联系该第三方负责处理。

3. 若您使用第三方账号接入软件，而该第三方账号提供方与我们终止合作，我们将尽全部合理努力提前通知，并引导您将该账号项下内容转至您已有的其他软件账号下（如有），或转至由您配合开通的其他软件账号下，若您不同意上述转移，则我们将在自第三方账号提供方与我们终止合作之日为您终止软件及服务，因您不同意转移而致使软件及服务终止的，自终止之日起您将无法再继续使用软件任何功能，且您为获得软件付费功能已向我们支付的任何费用（如有），我们均无退还义务。

4. 您了解并同意：基于国家法律法规的规定要求或者软件及服务政策的要求，为保证账户和交易安全，我们随时有权要求您完成账户的实名认证；同时，我们可能会就特定软件功能的开通，要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份认证或资格验证，您只有在通过这些认证和验证之后，方可获得使用相关功能及服务的资格。

5. 请您在实名认证、验证时务必谨慎对待，填写真实认证、验证信息，确保认证主体与账号使用主体保持一致，避免将个人/企业使用的账号认证在他人名下等任何不当认证行为。实名认证主体将被视为有权使用软件及服务并承诺对账号下一切行为负责的主体，若您填写的认证信息不完整、不正确，则可能无法使用相应功能或服务或在使用过程中受到限制或造成实际侵权行为，对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失由您承担。

6. 您注册成功后，我们将为您配置账号，该账号之所有权归我们所有。用户在完成首次登录后将获得该账号的使用权。未经我们同意，用户的账号仅供用户本人使用，用户不应将其账号信息和权限转让、赠与、出售、出借、授权等方式许可给他人使用或和第三方共同控制、使用。如果我们发现或有合理理由认为账号使用者并非用户本人，我们有权立即暂停或终止向该账号提供软件及服务，并有权永久禁用该账号。同时，我们将保留追究法律责任的权利。

7. 若您是客户，您通过授权自然人开通软件账号后，可以在完成子账号开通购买后自行为授权用户配置相应子账号或以其他方式给予授权用户部分软件功能的使用权。客户是授权用户的个人信息的处理者，并委托我们对上述个人信息进行处理，我们以受托人的身份，以向客户提供软件及服务为目的处理此类个人信息，作为个人信息的委托人，客户须向授权用户明确告知《魔珐有言隐私政策》中列明的使用软件及服务所需处理的个人信息种类、处理的目的和使用场景等全部内容，须完全负责就我们处理此类个人信息获得所必要的授权、同意和许可。我们仅以客户的受托人身份处理相关信息，不就客户行为承担责任。

8. 您在使用软件及服务时注册、填写、登录、使用的账号名称、昵称、头像、简介等账号信息资料应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。您将对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。

（1）您应确保在注册、填写、登录、使用账号信息资料时，不得有以下情形之一：

1）违反宪法或法律法规规定的；

2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；

4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的

（2）除上述内容外，您的账号名称、昵称或团队名称不得含有“中国”、“中华”、“中央”、“全国”、“国家”等内容，或在头像中使用党旗、党徽、国旗、国歌、国徽等党和国家象征和标志。如您或您的团队确实为国家或党政机关服务的，请联系我们认证您或您团队的身份后方可使用。我们保留临时或永久性关闭违反本条约定的账户的权利。

（3）若您的账号信息资料存在违法和不良信息的，我们有权采取通知限期改正、暂停使用等措施。对于冒用有关机关单位、他人企业名称或社会名人注册、填写、登录、使用账号名称、昵称、头像、简介的，我们有权限制、禁止该账号的使用，并向有关机关进行报告。

9. 您知悉并理解，如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同用户信息，所述不同账号将可能被视为关联账号（即同一用户），在此情况下，我们有权进行合并相关重复账号。

10. 因您个人原因导致的账号无法使用，如需找回软件账号，请按照软件账号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，若存在以下情形之一：（1）提供的信息不符合要求（2）账号的唯一凭证不再有效（3）存在账号被盗等安全风险，或存在其他导致无法判断账号归属的情形，我们有权拒绝提供账号找回服务，并视情况采取冻结账号、封禁账号等措施。您注册账号下绑定的手机号或电子邮箱如停止使用，请尽快更改账号的绑定手机或电子邮箱，否则如遇运营商二次放号或邮箱被盗取使用，后续使用该手机号或电子邮箱的用户可以通过您原来的手机号或电子邮箱进行验证登录，可查看到您的全部账号信息及产品使用信息，您的账号将无法继续使用，账号内个人信息也有泄露的风险，请您务必及时更换绑定手机或电子邮箱，如因未及时换绑手机号或电子邮箱导致账号丢失或个人信息泄露的责任由您自行承担，我们有权拒绝提供账号找回服务，并视情况采取冻结账号、封禁账号等措施。

11. 在需要终止使用软件时，您可以注销您的账号（如您持有多个账号的，请谨慎选择确认您需要注销的账号），但您仍应对您在注销账号前使用软件期间的行为承担相应责任，注销账号并不代表注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。请您注意，您的账号需同时满足以下条件方可注销：

（1）账号处于安全状态，可正常使用，无被盗风险；

（2）账号无任何未解决的争议纠纷，包括投诉举报、诉讼仲裁、违法违规、有关国家机关调查等；

（3）账号无欠费、未结清的资金纠纷。

满足上述条件的，我们将根据您的账号属性分别为您提供以下注销服务：

（1）如您为个人用户账号，您可以在软件的账号设置页面点击账号注销按钮，注销账号；

（2）如您为企业或团队授权用户账号且非管理员身份，您同意我们会将您账号内的数据信息转移至您的企业或团队管理员账号，由管理员进行处理，数据信息转移后我们会为您注销您的账号；

（3）如您为企业或团队授权用户账号且是管理员身份，您需将您的管理员身份移交给您的企业或团队的其他授权用户，或取得您的企业授权同意后，我们方可为您提供注销服务；特别地，若您为未经企业认证的团队的管理员，则您可选择不移交管理员身份亦无需企业授权即可进行账号注销，但此时，请您谨慎操作，因为您一旦操作注销您的账号，则您的团队即被终止服务，您和您当前团队成员均无法再使用该团队项下所有账号，包括管理员账号及成员账号。

请您务必知悉，账号注销不可撤销且不可逆转，请谨慎操作。您的账号注销后，我们有权清除您的账号资产（例如已获得的虚拟资产、权益等），并有权将您账号下的所有数据进行删除或匿名化处理，但依法律法规需保留的除外。在注销账号之后本协议即终止，我们将停止为您提供任何服务，且您为获得软件付费功能已向我们支付的任何费用（如有），我们均无退还义务。

12. 为用户体验及功能服务考虑，您在使用不同软件功能及服务时被要求填写的信息内容可能不完全一致，因此，在使用更高级别功能及服务时，为了给您提供更好的服务及为了您的登录账号安全，可能需要您补充完整信息后方可使用。

13. 为向您提供您使用的各项软件及服务，并维护、改进该等软件及服务，我们将会收集您在注册登录软件账号、使用软件及服务中提交、留存的个人信息。如您希望进一步了解我们如何收集、使用您的个人信息或如何保障您的隐私，您可参见《魔珐有言隐私政策》。

14. 为了满足相关法律法规的要求和保障您的账号安全，尤其是您在进行账号解绑、注销等敏感操作时，我们有可能将您提交的个人身份信息发送至银行、运营商等机构进行验证查询，以核实您身份的真实性。

15. 在符合法律法规或合同协议的规定，或经国家机关要求的前提下，我们有权对您上传至软件的资源素材内容、软件账号发布内容进行删除、隐藏，或对账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法查看相关内容或无法继续登录、使用您的账号，如相关规定同时要求或建议我们开展进一步账号认证工作，请您配合。为配合监管机关、执法机构、司法部门要求，或为处理诉讼案件等与您有关的争议所需，我们可能会向监管机关、执法机构或司法部门提供与您账号有关的信息，包括但不限于您的注册信息、登录信息、实名认证信息、绑定信息及可以反映您账号归属、使用情况的其他有关信息。

16. 您应当合理注册并使用账号，不得恶意注册或违规使用账号。您有责任自行负责保管账号的用户名和密码等信息，否则因该等事项引发的法律责任由用户自行承担。凡使用软件登录账号和登录凭证的行为，软件均视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为软件用户行为的有效凭据。

17. 我们保留在您违反适用法律法规规定或违反本协议的情况下冻结、注销您的账号及/或删除或匿名化处理您所存储的数据、文件的权利，且无需为此向您承担任何责任，由此带来的因您使用软件及服务产生的全部数据、信息等被删除、清空等的损失，您应自行承担。

七、用户行为规范

1. 您理解并同意，在使用软件及服务时您必须遵守相关法律法规、本协议和我们适时制定并发布的软件政策、规则、公告声明，不得进行利用软件从事任何违法或不正当的活动，包括但不限于:

（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

1）反对宪法所确定的基本原则的；

2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3）损害国家荣誉和利益的；

4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

5）破坏国家宗教政策，传教, 开展宗教教育培训、发布讲经讲道内容或者转发、链接相关内容, 组织开展宗教活动,以直播或者录播宗教仪式,成立宗教组织、设立宗教院校和宗教活动场所、发展教徒,以宗教名义开展募捐,宣扬邪教和封建迷信的；

6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

10）与电鱼、毒鱼、炸鱼等破坏渔业资源和生态环境的捕捞行为相关的违法违规内容（包括但不限于文字、图片、动态、视频等）；

11）含有可能涉及侵害国家主权和领土完整、违反国家关于地图绘制、发布相关规定的内容；

12）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

（2）不得为任何非法目的或超出授权而恶意使用软件及服务；

（3）不利用软件的服务从事以下活动：

1) 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；

2) 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；

3) 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；

4) 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；

5) 对软件进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现软件的源代码和算法，未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除软件或文档上的任何所有权声明或标签，或将其他软件与软件合并；

6）其他危害计算机信息网络安全的行为。

2. 信息内容规范：为了营造良好网络生态，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，我们将根据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，自觉践行社会主义核心价值观，营造清朗的网络空间，依法采取措施，防范和抵制制作、复制、发布含有下列内容的不良信息：

1）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

3）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

4）带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；

5）展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；

6）煽动人群歧视、地域歧视等的；

7）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；

8）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；

9）其他对网络生态造成不良影响的内容。

3. 软件使用规范：您不得利用软件账号或软件及服务进行如下行为：

1）提交、发布虚假信息；

2）强制、诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；

3）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

4）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

5）填写和提交账号注册资料违反本协议规定，以及使用行为与注册或认证信息所公示身份无关的；

6）未能按照软件业务流程注册和使用软件及服务，违反软件及服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、限制或策略，干扰软件正常运营的；

7）未经允许，使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营软件或任何服务接入本软件及服务的；

8）利用软件账号或相关服务从事任何违法犯罪活动的；

9）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

10）仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍等，或冒充、利用他人名义的；

11）未经允许，自行或授权、允许、协助任何第三人对软件信息内容进行非法获取，用于包括但不限于宣传、阅读、浏览等商业用途的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式，读取、复制、转存、获得数据和信息内容的行为；

12）未经允许，不得对本软件任何部分或本软件之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

13）未经允许，与第三方达成任何形式的协议、承诺或确认，在软件发布任何对本软件所提供的任何功能进行排他、排斥、排除、妨碍、阻碍、强制选择等非善意竞争的内容；

14）任何导致或可能导致软件与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。

4. 您充分知晓并保证，您在软件上的全部行为应符合法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线、信息真实性底线。您必须为账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对软件及服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的合法性、正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。我们无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

5. 如果我们发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定或有关法律法规规定的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销的处罚，向有关机关报告，并公告处理结果等。同时有权要求您立即停止使用被投诉的内容，删除、销毁任何复制件以及确保您的客户及合作伙伴等采取上述同等行动，因此产生的损失由您自行承担。

八、用户内容

1. 本软件允许您上传、创作或发送资源素材内容、数字信息或材料（包括但不限于文本、图片、音频、视频、logo、字体、肖像、声音等数据，简称“用户内容”）。您亦可在用户内容上覆盖或增加我们提供的动作、表情、图片、控件等其他元素。您承诺并保证，您拥有您上传、存储到软件或通过软件发布、共享的用户内容的所有必要权利或已经获得合法授权，我们使用、展示和保留、处理您的用户内容不会违反任何法律或侵犯他人的合法权利。我们不对您的用户内容及他人使用软件上传、存储、使用、复制或共享您的用户内容承担任何责任。若您的用户内容中包含未获授权的内容，则我们有权予以删除、屏蔽，且如因该未获授权内容给我们造成损失的，我们有权向您追偿。

2. 如果您与软件的其他用户分享您的用户内容，即表示您同意向这些用户授予不受限制且免费使用您用户内容的权利（包括任何知识产权等相关权益），除非您明确地向对方说明了该等限制，但该等说明及限制仅能约束您与对方。

3. 请您注意，如果您以授权用户的身份使用软件，我们会就您用户内容的使用方式向客户提供控制、限制、管理等诸多选择。例如，客户可启用或禁用其授权用户对软件及其中资源素材内容的访问权限，启用或禁用第三方服务，管理许可、保留和外传的设置等。客户的选择和决定可能会使您的部分或全部用户内容被访问、使用、披露、修改、限制使用或删除。如果您代表客户使用软件，您确认客户已事先向您就此情况进行充分说明，并取得了您的明确同意。

4. 本软件及服务并非存储服务，针对您的内容，或其他用户向软件或通过软件上传、传播或提供的任何其他内容，我们不能亦不会保证提供备份存储，您应自行负责数据内容备份及存储。

5. 您可自行对您的在线数据内容进行删除、更改等操作。如您自行操作删除的，我们将立即删除您的在线数据内容（不含您分享给其他用户并被其他用户复制存储的内容）且可能无法恢复。就数据的删除、更改等，您应谨慎操作。

6. 当您账号项下软件及服务终止或提前终止（包括但不限于双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等），除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，我们无义务继续存储您的用户内容及账号数据，我们将有权删除相关内容及账号数据，包括所有缓存的副本。您理解并同意，我们没有继续保留、导出或者返还用户内容及账号数据的其他义务。在线数据或离线数据一经删除，即有可能不可恢复；在线数据或离线数据均被删除后，您在软件的全部数据内容均可能被清空。您应自行承担数据被删除所引发的后果和责任。

7. 对于您的用户内容，以及向软件或通过软件发布、递交、分享、发布或传送该内容之后果，您须自行负全责。您亦同意不会向软件递交任何违反适用法律与规定的内容或其他材料。

8. 您理解并同意，您查看他人在软件提供的内容时，应自行判断并承担相关风险。未经相关权利人的明示同意，您不得为任何目的使用、复制、转载、传播、播放、展示、出售、许可或其他未明示允许的方式使用该等内容。

九、个人信息保护与隐私政策

1. 我们尊重并保护所有使用本服务的用户的个人隐私，为确保您的知情权与选择权得到充分尊重，我们制定了《魔珐有言隐私政策》，帮助您详细了解我们收集、使用、存储和共享您个人信息的情况。当您同意《魔珐有言隐私政策》时，即表示您已同意我们按照隐私政策处理您的信息。

2. 我们承诺，将在本协议以及《魔珐有言隐私政策》约定的范围内，合法合理的收集、使用、存储您的个人信息。我们不会超出前述协议所约定的必要范围和目的处理您的个人信息，但下列情况除外：

（1）事先获得您的明确授权；

（2）根据有关的法律法规要求；

（3）按照相关政府主管部门的要求；

（4）为维护社会公众的利益；

（5）其他合法情况。

3. 我们会尽全力采取合理措施保护您的个人信息安全可靠。我们将采取先进的安全技术手段、严密的内控制度来保护您的个人信息及隐私安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4. 您知悉并同意，为提高您的用户体验，更好地为您提供服务，我们会根据我们制定的《魔珐有言隐私政策》以及其它相关个人信息保护规则，在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享、转让或披露您的个人信息。我们会严格要求我们的合作伙伴履行信息保护义务与责任。除此之外，未经您的同意，我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。

5. 您同意，我们有权通过cookie等技术收集您的使用、行为信息，并在经过数据脱敏使之不再指向、关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。当然，您也可根据自己的偏好删除Cookie，在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。目前删除Cookie的一般路径是浏览器：“设置-清除数据”，或者将手机软件还原/清除。

6. 除了本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您仔细并完整阅读我们发布的《魔珐有言隐私政策》的所有条款，充分了解我们如何处理和保护您的个人信息，否则将会影响您使用产品或服务的部分功能。

十、青少年用户特别提示

1. 我们非常注重未成年人的保护。我们希望未成年人在接受监护人指导、监督并经其同意的前提下使用本软件及服务。

2. 我们依赖于监护人对未成年人行为的监督、指导及保证为未成年人提供本软件及服务，未成年人使用本软件及服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可，因此，未成年人因使用本软件及服务产生的一切后果将由未成年人及未成年人的监护人依照法律规定承担。

3. 青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约：

要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

十一、信息或广告推送

您同意在接受我们提供软件及服务的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您发送、展示广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。如您对发送、推荐的广告或信息不感兴趣，您可以基于我们提供的相关技术选项，控制软件向您展示或不展示/减少展示相关类型的广告或信息。

十二、知识产权声明

1. 我们对软件及服务中所包含、涉及的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他资源素材内容（包括但不限于软件产品及软件中现有的三维虚拟人形象、文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档，简称“现有成果”）享有相应的权利或已获得合法授权，该等现有成果的知识产权及相关权益归我们或我们指定的个人或组织所有。在软件许可期限内（包括试用期），对现有成果，我们授予您一项有限的、非排他的、不可脱离软件产品或其生成作品独立使用的、不可转让的使用权。所有未明确授予的权利均由我们保留。未经我们同意，您对现有成果的使用不得超出本协议约定，否则我们有权追究您的法律责任。

2. 除另有特别声明外，我们提供软件及服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权、技术秘密均归我们或我们指定的个人或组织所有。

3. 您在使用软件产品及相关服务过程中，以及在足额支付软件许可使用费前提下利用软件产品和我们现有成果所创作生成的内容（简称“派生成果”或“生成作品”）的知识产权及相关权益归您或您指定的个人或组织所有，但生成作品中您所使用的平台资源素材等现有成果的知识产权仍归我们或我们指定的个人或组织享有。

为免歧义，如经协商我们授权您免费试用软件，您了解并同意，上述派生成果的知识产权及相关权益归我们或我们指定的个人或组织所有，我们仅授予您一项在免费试用期限内有限的、非排他的、不可转让、不可再许可的使用权，且仅限个人学习、研究或欣赏等法律规定的合理使用范围内使用。您知悉，为明确该等派生成果知识产权归属及使用限制，我们将在派生成果生成时添加软件水印，您导出、下载派生成果时可再次以提示语形式告知您如何使用上述派生成果。

4. 您上传至软件的及或用以创作生成作品的资源素材内容（包括但不限于文本、图片、音频、视频、logo、字体、肖像、声音等数据）中所包含的知识产权及相关权益归您或您指定的权利人所有。您须对您在软件中所上传的资源素材内容及创作生成内容的合法性、可靠性负责，保证资源素材内容的所有权、知识产权均为您合法所有、原创或已获得合法授权，不存在任何侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情形；若存在任何未获授权的内容，您应自行联系权利人获取授权，否则不得用以创作生成作品；您确保不生成、不使用含有侵权内容、风险素材的作品，否则由此产生的任何侵权纠纷或法律责任由您自行处理、承担。

5. 您知悉、理解并同意，为提供、优化、宣传推广本软件产品及服务，以及为使您的生成作品得到更好地应用及推广，您通过本软件及服务上传、发布、创作生成的内容，您授予我们及关联企业一项全球范围内免费的、永久的、非排他的、不可撤销的、使用范围不限的、可通过多层次再许可的权利（包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权及制作衍生品、表演和展示的权利等）。

6. 关于信息内容的投诉或举报。若您在使用软件过程中，发现您的合法权益受到侵犯的，请及时与我们联系，并提供具有法律效力的证明材料，包括身份证明、权属证明、具体侵权情况描述等，以便我们采取必要措施进行处置。若您在使用软件过程中，发现存在违法违规或违反本软件及服务相关规则的情况，您也有权向我们发起举报，我们亦会及时采取必要措施（删除、屏蔽、断开链接或限制使用功能等）进行处置。

十三、生成作品的授权使用范围

鉴于生成作品中包含我们享有在先知识产权的现有成果，对于在软件许可使用期内创作完成并公开发表的生成作品，我们授予您一项在中国大陆地区范围内永久的、非排他的、无需另行付费的使用权。生成作品的转授权（再许可）权利以您付费购买的套餐权益内容约定为准（详见付费订阅页面展示的套餐内容明细或账户内权益管理页面展示的权益内容明细）。所有未明确授予的权利均由我们保留。根据您所选购的不同权益套餐及版本，您可在如下范围内使用生成作品：

（一）个人非商用授权

如您为免费体验版（试用）用户，则对于合法的生成作品，您仅可为个人目的非商业化使用，即不以盈利为目的的个人学习、研究、欣赏等法律规定的合理使用范围内使用。

（二）个人商用授权

如您选购的是个人商用版或未经企业授权认证的团队版，则您可以在如下范围内将合法的生成作品用于以自然人为主体从事的商事活动中，且您须保证盈利及最终的受益主体为个人：

使用范围		范围详情示例	授权与否
线上宣传推广	产品/服务的线上宣传推广	对产品/服务进行线上宣讲、讲座、发布会等线上宣传推广活动；将作品进行展示、演示、放映等	允许
新媒体用途	自媒体账号	将作品用于微信公众号、微博、小红书、知乎等新媒体平台中的账号内容引用	允许
	网络视频账号	将作品用于抖音、快手、微信视频号等网络视频播放平台中的账号视频内容	允许
	网站及网页	将作品用于网站、网页、H5、小程序、APP等页面的视频内容	允许
其他线上用途	电商用途	将作品用于淘宝、京东、天猫、拼多多等第三方电商平台中的店铺中的营销内容	允许
其他线上用途	推广及线上媒体广告	将作品用于网站推广（百度推广、淘宝直通车等）、通过各类线上媒体渠道投放的广告	允许
线下用途	户外广告、线下展示陈列等	将作品用于楼宇、电梯、车身、灯箱、橱窗、户外广告屏、公共场所陈列等线下渠道进行展示、演示、放映等	不允许
	产品/服务的线下宣传推广	对产品/服务进行线下路演、宣讲、讲座、发布会等线下宣传推广活动，将作品进行展示、演示、放映等	不允许
	商业提案（非转售）	将作品用于项目营销策划、案例演示、招投标方案等	不允许
	内部培训	将作品用于免费的内部人员、服务商、供应商等相关人员的培训	不允许
经额外特别授权方可使用的范围	教育教学类用途	将作品用于制作课件、教学视频等教育、教学类产品且将相关产品用于销售等盈利性目的	经我们特别授权后方可允许
经额外特别授权方可使用的范围	作品转售（包括销售及免费分发）	将作品用于向客户提供商品或服务，将作品使用权转授权给客户，客户可在原授权范围内以同等方式使用	经我们特别授权后方可允许
禁用范围	制作周边衍生品	将作品或利用作品中的人物形象、道具、配饰、背景等元素进行设计、开发、制作实物或虚拟商品，例如玩具、手办、表情包、游戏、影视制作等	不允许

（三）企业商用授权

如您选购的是企业商用版或已经企业授权认证的团队版，则我们将授予您所代表的企业或其他组织（简称“企业”）商用授权，您所代表的企业可以在如下范围内将合法的生成作品用于商事活动中：

使用范围		范围详情示例	授权与否
线上宣传推广	产品/服务的线上宣传推广	对产品/服务进行线上宣讲、讲座、发布会等线上宣传推广活动；将作品进行展示、演示、放映等	允许
新媒体用途	自媒体账号	将作品用于微信公众号、微博、小红书、知乎等新媒体平台中的账号内容引用	允许
	网络视频账号	将作品用于抖音、快手、微信视频号等网络视频播放平台中的账号视频内容	允许
	网站及网页	将作品用于网站、网页、H5、小程序、APP等页面的视频内容	允许
其他线上用途	电商用途	将作品用于淘宝、京东、天猫、拼多多等第三方电商平台中的店铺中的营销内容	允许
其他线上用途	推广及线上媒体广告	将作品用于网站推广（百度推广、淘宝直通车等）、通过各类线上媒体渠道投放的广告	允许
线下用途	户外广告、线下展示陈列等	将作品用于楼宇、电梯、车身、灯箱、橱窗、户外广告屏、公共场所陈列等线下渠道进行展示、演示、放映等	允许
	产品/服务的线下宣传推广	对产品/服务进行线下路演、宣讲、讲座、发布会等线下宣传推广活动，将作品进行展示、演示、放映等	允许
	商业提案（非转售）	将作品用于项目营销策划、案例演示、招投标方案等	允许
	内部培训	将作品用于免费的内部人员、服务商、供应商等相关人员的培训	允许
经额外特别授权方可使用的范围	教育教学类用途	将作品用于制作课件、教学视频等教育、教学类产品且将相关产品用于销售等盈利性目的	经我们特别授权后方可允许
经额外特别授权方可使用的范围	作品转售（包括销售及免费分发）	将作品用于向客户提供商品或服务，将作品使用权转授权给客户，客户可在原授权范围内以同等方式使用	经我们特别授权后方可允许
禁用范围	制作周边衍生品	将作品或利用作品中的人物形象、道具、配饰、背景等元素进行设计、开发、制作实物或虚拟商品，例如玩具、手办、表情包、游戏、影视制作等	不允许

（四）授权限制

1.我们仅有义务确保软件中原始提供给您使用的现有成果的合法性，如生成作品中含有您自行添加、上传的资源素材内容，则须由您确保相关资源素材内容为您合法所有或已获得合法必要授权，否则该等生成作品视为非合法生成作品，您不得依据本授权条款进行使用。

2.未经我们的额外特别授权，您不得将生成作品用于向第三方转售、转让、分发、再许可、转授权、共享、出租、分销等任何方式；也不得用于与本软件及服务业务构成直接竞争的业务中。

3.您对生成作品的使用应当符合使用地现行法律法规的规定，并保证在授权范围内合理且必要地使用生成作品。您用我们提供的3D虚拟人形象制作的推广宣传物料应当保持正面、健康、积极的良好形象，不得实施任何有损人设形象及商业信誉的行为，不得用于涉黄、赌、毒相关内容中，不得用于政治性代言行为中，不得明示或暗示虚拟形象参与任何不道德或非法行为，不得有对虚拟形象进行冒犯或贬低的行为。

4.您不得将生成作品用于烟草、酒精、药物、整容、医疗保健产品等敏感行业的广告或推广项目，否则您应当自行承担相应法律责任，如因此给我们造成损失的，还应当赔偿我们的损失。

5. 本授权为单一主体授权，个人版仅限单一自然人（持自然人有效身份证）使用；企业版仅限单一企业（企业、个体工商户或其他组织）使用，如存在独立法人性质的关联公司（母子公司均为独立法人），除非新增授权或转授权主体，否则本授权无法共用。

6.本协议中所有未明确授予的权利均由我们保留。

十四、免责声明

1. 您理解并同意，我们对于您自软件而获得的所有他人、第三方的信息、内容或者广告宣传等任何资讯（以下统称“信息”），除法律明确规定外，不保证真实、准确和完整性。如果任何单位或者个人通过上述“信息”而进行任何行为，您须自行甄别真伪和谨慎预防风险。您在接受软件及服务时，有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容，在任何情况下，我们均不对任何此等内容承担任何责任。无论何种原因，我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

2. 除非另有特别约定，您因不当使用软件及服务而导致任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识产权侵犯及其所造成的各种损失（包括因下载而感染电脑病毒），与我们无关，我们不为此承担任何法律责任。

3. 因用户内容在本软件的上载或发布，而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失，由用户自行承担全部责任。对于其他用户上传的非本软件原始提供的的内容、资源、素材，我们不保证其合法性、正当性、准确性及任何品质，不对非本软件原始提供的内容、资源、素材承担任何责任，包括但不限于任何内容发生任何错误、纰漏、侵权以及衍生的任何损失或损害。如您认为此类内容、资源、素材损害您合法权益的，应当向对应上传用户主张，但是我们有权（但无义务）自行采取包括但不限于删除、屏蔽等处理方式。

4. 鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任，包括但不限于：

1）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致软件及服务障碍不能正常运作；

2）由于受到计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障等不可抗拒因素可能引起的信息丢失或泄漏、软件及服务中断或延迟等风险；

3）用户或我们的电脑软件、软件、硬件和通信线路出现故障；

4）用户操作不当或通过非软件授权的方式使用软件及服务；

5）用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

6）由于网络信号不稳定等原因，所引起的软件登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；

7）其他我们无法控制或合理预见的情形。

5. 我们依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成我方的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。

6. 我们会根据您选择的功能及服务类型向您提供相应的功能及服务。您理解并同意，基于用户体验或软件运营安全、软件规则要求及健康发展等综合因素，我们有权选择提供服务或开展合作的对象，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围，并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的用户提供软件及服务：

1）违反法律法规或本协议规定的；

2）影响使用者体验的；

3）存在安全隐患的；

4）违背软件运营原则，或不符合软件其他管理要求的。

7. 针对授权用户，在我们与客户间，您同意以下为客户之责任：

1）告知你可能会影响你使用软件的相关客户政策；

2）在必要时，向你获取与客户权益及你使用本软件相关的授权；

3）基于客户组织管理需要，针对特定用户内容的转移与处理；

4）回复并解决任何与你或任何授权用户有关或源于与客户有关的用户信息，或是客户无法履行其义务所产生的争议或纠纷。

8. 第三方服务：你可以选择将软件与第三方网站、平台或应用程序（简称“第三方服务”，包括但不限于软件程序上可以访问的第三方服务）一并使用。你使用第三方服务应当遵守该第三方服务适用的条款和条件。我们对此类第三方服务不做任何陈述或保证，且不承担您因使用第三方服务产生的任何责任。

十五、违约责任

1. 如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权根据独立判断视情况在不经事先通知您的情况下采取合理的处置措施，包括但不限于警示、冻结、限制、中止、终止、您使用软件的部分或全部功能，屏蔽或删除您上传、传播或提供的内容、限制账号部分或全部功能、冻结或永久关闭账号等，您需自行承担由此导致的后果及损失。我们有权公告处理结果并有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用，对已删除内容我们有权不予恢复或返还。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，我们将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。

2. 若您违反本协议和/或其他你应遵守的用户条款与规则的行为给我们造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、律师费的支出、第三方的罚款、索赔等），我们有权全额向您追偿，如您在软件中有充值、保证金、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的，我们有权冻结。

3. 任何情况下，我们在本协议下的累计总赔偿金额（无论是合同违约责任、侵权责任、或者其他责任）均不得超过下列较高的金额：(i)人民币10000元整；或者(ii)产生该赔偿责任的事件或情况发生前12个月内，你向我们支付的全部使用费用。

4. 本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，我们仍享有下列权利：根据法律规定及监管部门要求，继续保存您留存于软件的各类信息；对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。

十六、责任限制

1. 下列任何一种情形的发生，可能会造成您的软件账号无法登录或我们无法向您提供本协议项下的软件及服务，给您带来的不便，请您谅解：

（1）定期或不定期对本软件及服务的相关网站、服务器进行检查或施工，更新软硬件等；

（2）服务器遭受损坏，无法正常运作；

（3）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；

（4）网络提供商线路或其他故障；

（5）为维护国家安全、社会公共利益或其他第三者之人身安全；

（6）我们对政府机构的命令或者要求的遵守；

（7）不可抗力及其他第三方原因。

2. 对于本软件及服务中由人工智能生成的内容（具体以软件及服务展示的内容为准），您理解并同意：

（1）人工智能生成的内容是机器自动从大量底层训练数据中学习并自动生成的，我们对机器生成内容的正确性、准确性、合法性不做保证，您需要自行判断，自行对使用机器生成内容以及对机器生成内容所做的修改结果承担相应的责任；

（2）人工智能生成的内容为根据您输入的信息、数据、资源、素材及指令自动生成，不代表我们同意、赞成、支持您输入的内容或立场；

（3）人工智能生成的功能模块仅作为在软件中辅助您创作的工具，您使用人工智能生成相关的任何功能及服务不应视为您与我们之间成立任何委托、承揽、加工等民事法律关系；

（4）就您使用人工智能生成的功能过程中输入的信息、数据、资源、素材及指令等内容，您确保已获得有关权利人的合法、必要授权。

3. 您理解并同意：本软件及服务按照现有技术和条件所能达到现状提供。我们将尽最大努力确保服务的连贯性、有效性和安全性，但我们不能保证所提供的服务毫无瑕疵，所以您也同意，即使我们提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不视为我们违约，双方应友好协作共同解决。适用法律允许的最大范围内，我们并不保证我们所提供的服务一定能满足您所有的要求或符合您所有的期望。

4. 您应严格依照本协议约定的方式使用我们提供的软件及生成作品，在您未违反与我们签订的任何协议、规则的前提下，如您因使用我们提供的软件及生成作品而被第三方主张承担侵权责任，我们将为您提供必要的法律协助；同时，您有权就因此而遭受的直接损失向我们申请补偿，但我们承担由此引起的法律责任的最大限额不超过本协议约定的累计总赔偿金额，如果在我们通知或者您获悉任何作品被指控侵权后，您继续使用该作品的，不适用本赔偿保证。

5. 对于我们提供的软件及服务引起的任何利润损失、惩罚性、特殊、间接、后果性、附带性或其他类似损害、费用或损失，我们无需对您或任何其他人或实体承担赔偿责任。

十七、其他约定

1. 本协议是您与我们之间关于您使用本软件及服务所达成的法律协议，本协议生效日期以协议首部载明的日期为准，如协议中未载明生效日期的，则以上线后7日届满为生效日。与此同时，本协议自您勾选“同意”（具体措辞以页面载明的为准）后对双方产生约束力，具体时间以我们系统记录的时间为准。

2. 即便您没有勾选“同意”（具体措辞以页面载明的为准）本协议，您的下述行为也可能在合理合法的情况下被我们视为您对本协议所有条款的认可：

（1）点击登录本软件；

（2）实际使用本软件及服务；

（3）实际使用我们连同本软件及服务一并提供的任何产品或服务（如有）。

3. 本协议签订地为上海市徐汇区。

4. 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（上海市徐汇区）有管辖权的人民法院管辖。

5. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

6. 我们暂时未主张或强制执行本协议的任何约定，不应被视为我们豁免该等约定或放弃该等权利。

十八、如何联系我们

如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下：

联系邮箱： youyan@xmov.ai

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