个人中心
一、个人中心介绍及入口
欢迎来到有言个人中心!在平台首页点击右上角头像图标即可快速进入个人中心,这里是您集中管理账号、追踪消费记录、维护权益及处理订单发票的一站式平台。无论您是初次使用还是有言的长期用户,本中心均提供高效稳定的服务支持。
核心功能概览:
- 账号设置:个性化设置昵称与密码,支持手机/微信号的绑定与解绑操作,团队账号提供认证与权限管理功能。
- 消耗记录:实时追踪模型生成、材质应用等场景下的语言币消耗数据。
- 权益管理:灵活查看当前权益状态,并支持语言币与云存储空间的在线充值。
- 订单发票:一键生成电子发票,历史订单信息可随时查询与导出。
- 团队管理(仅管理员):新增或移除团队成员,实时监控团队资源使用情况及消费明细。
二、账号设置
1.个人账号管理
- 如何进入账号设置?
在平台首页右上角点击头像图标,选择“账号设置”即可进入功能页面。
个人信息修改指南
- 账号名称:初始名称由系统自动生成,点击名称旁的“编辑图标🖊”即可重命名。
- 昵称修改:直接点击当前昵称,弹出【修改昵称】窗口后输入新名称并确认即可生效。
- 微信账号绑定:有言支持账号与微信进行绑定
- 绑定流程:点击“绑定微信号”→ 扫描二维码完成授权,绑定后可快速通过微信扫码登录。若需更换绑定的微信号,需先解绑原账号再重新绑定。
解绑操作:点击“解绑微信号”→ 确认解绑后即生效。
- 绑定流程:点击“绑定微信号”→ 扫描二维码完成授权,绑定后可快速通过微信扫码登录。若需更换绑定的微信号,需先解绑原账号再重新绑定。
- 个人版账户如何修改密码
- 点击“修改密码”→ 输入手机验证码及新密码→ 点击确认即可完成密码更新。
- 个人版账户如何绑定/解绑手机号与微信号?
- 微信账号绑定:(同上1.2节)
- 手机号绑定
若需更换绑定号码(如套餐迁移),点击【更换手机号】→ 输入新号码及验证码→ 点击确认即可完成更新。
2.团队账号信息
- 认证信息查询(仅团队账号查看)
- 认证状态与有效期
- 企业全称(工商登记名称)
- 授权管理员联系方式(手机号/姓名)
- 团队账号个性化设置
修改头像/昵称:
进入团队管理后台 → 点击账号名称右侧“编辑”图标 → 上传头像并输入新昵称 → 点击保存即可生效。
三、言币消耗记录
1.个人及成员查询路径
- 操作:平台首页右上角头像图标 → 【消耗记录】页面
- 权限说明:
- 仅个人账号持有者及团队普通成员可查看自身言币消耗;
- 团队管理员需通过【团队管理】→【使用明细】查看全体成员及自身消耗数据。
- 言币消耗详情表说明
2.团队账户消耗记录查询
- 团队管理员相关:
操作路径:进入有言【首页】,点击右上角“头像图标”>“团队管理”,进入【团队管理】页面。
成员管理视图:
- 查看成员信息:可查看各成员信息,包括成员姓名、角色、加入时间、电话号码、言币消耗、存储空间使用情况。
- 查看使用明细:支持查看各成员的言币和云储存空间的详细使用情况。
- 云存储空间使用:支持查看用于资源/成品。
- 消耗记录:支持查看言币消耗记录
- 路径:进入【团队管理】页面,在操作栏列,点击“使用明细”即可查看。
- 团队成员相关:
- 操作路径:进入有言【首页】,点击右上角“头像图标”>“消耗记录”,进入【消耗记录】页面。
- 注意事项
- 仅[团队成员]可以进入【消耗记录】查看言币消耗情况。
- 如是[团队管理员]没有【消耗记录】查看入口,管理员可以通过【团队管理】的“使用明细”查看自己和团队其他成员的消耗明细的。
言币消耗记录详情表介绍:
- 时间:指制作视频时各环节消耗言币的时间记录。支持按时间排序。
- 对象名称:指制作视频时消耗言币的作品名称。支持按对象名称进行搜索。
- 对象类型:指制作视频时消耗言币的各阶段,支持按作品、成品、3D人物进行筛选,支持多选。
- 操作行为:指作品、成品、3D人物3个阶段的详细消耗环节,支持按3D生成、AIGC生成脚本、导出成品视频、排队加速、3D人物渲染进行筛选,支持多选。
- 言币消耗:指制作视频时各环节所消耗言币记录,支持按言币消耗数量进行排序。
四、权益管理
1.个人账号权益概览
在权益管理页面,您可集中查看和管理套餐权益、言币余额及云存储空间使用情况,支持实时加购增值服务。
- 如何查看当前权益?
进入权益管理
首页右上角头像图标 → 【权益管理】页面
显示内容:
言币总览:当前可用言币总量(含套餐/活动/加购)
存储空间:成品库与素材资源占用比例
权益有效期:各套餐及活动的起止时间
- 言币管理
查询方式:
- 点击“当前言币/全部言币”→ 选择“查看详情”
数据维度:
- 类型:套餐言币/活动奖励/加购储备
- 余额统计:总持有量/已消耗量/剩余量
- 时间轴:生效周期与过期预警
获取途径:
- 永久加购:直接购买言币包,无时效限制
- 活动获取:参与平台社群/营销活动赢取奖励
- 套餐赠送:随订阅套餐周期性发放
加购规则:
仅限套餐有效期内操作 → 选择对应言币类别 → 完成支付即可充值
- 云存储空间管理
查看方式:
点击“云存储空间”→ 选择“查看详情”
数据呈现:
- 分类统计:成品库/素材资源占用比例
- 使用明细:各项目存储空间分配
- 有效期:套餐赠送空间到期提醒
扩容方案:
套餐有效期内可申请扩容 → 输入所需容量 → 完成支付即可生效
- 权益升级与兑换
- 操作说明:权益管理页 → 扩展权益栏 → 点击”升级权益“ → 选择更高阶套餐
🟡注意:
套餐权益不可叠加,重复购买将顺延至下月生效
存储空间扩容仅限当前套餐有效期内
- 兑换码管理(仅个人版账号/个人体验版):
- 获取渠道:社群活动/平台公告/合作推广
- 使用流程:权益管理页 → 扩展权益栏 → 点击“兑换码输入” → 逐条激活
- 时效规则:不同活动兑换码有效期不同,激活后自动计入账户
- 会员权益对比
- 支持横向对比个人体验版/个人版/团队入门版/企业版四大会员层级,核心差异包括:
- AIGC生成能力等级
- 定制化服务权限
- 团队协作功能模块
- 商业授权范围
对比维度可通过【权益管理】或【付费订阅】页面侧边栏快速查阅
2.团队账号权益管理
- 权益概览与查询
进入权益管理
操作路径:平台首页 → 右上角头像图标 → 【权益管理】页面
核心数据:
- 言币总量:实时显示团队可用言币(含套餐/活动/加购)
- 存储空间:成品库与素材资源占用比例分析
- 权益周期:各类型言币及存储空间的有效期提醒
- 言币全生命周期管理
查询方式:
- 点击【当前言币/全部言币】→ 查看类型分类(套餐/活动/加购)
- 选择【查看详情】获取消耗趋势图与失效倒计时
获取规则:
- 永久加购:购买言币包永久有效,支持团队多人共享
- 活动奖励:参与社群/直播活动获取限时言币(有效期3-90天)
- 套餐配套:随订阅套餐周期性发放,过期自动清零
加购限制:
仅限当前套餐有效期内操作 → 选择加购数量 → 企业支付通道扣款
- 云存储空间管理
空间分析:
- 点击【云存储空间】→ 查看存储分布(成品库/素材资源/临时文件)
- 容量预警:当使用量达80%时触发系统提醒
扩容方案:
- 套餐有效期内可在线扩容 → 选择增量包(100GB起购)→ 企业账户结算
- 历史数据自动迁移,不影响团队协作流程
- 企业级权益升级
定制化服务:
团队管理员进入【企业服务】页面 → 点击【专属方案咨询】
专属客户经理将在24小时内对接,提供:
- 弹性言币采购计划
- 分布式云存储解决方案
- 企业API接入支持
五、团队管理
1.权限与基础功能
- 管理进入路径:
进入有言【首页】,点击右上角“头像图标”>“团队管理”,进入【团队管理】页面。
进入【团队管理】页面后,团队管理有具体以下权限:
- 成员视图:
- 可查看成员档案(姓名/角色/入职时间/联系方式)
- 监控成员资源使用(言币消费/存储空间占用)
- 查看使用明细:进入【使用明细】页面 → 查看成员级资源消耗明细
- 存储空间分析(资源占用/成品存储占比)
- 言币消费流水(按项目/操作类型过滤)
2.邀请成员加入
如何管理成员
- 添加成员:超级管理员发起邀请 → 复制唯一邀请链接 → 分享至候选人
🔔说明:单链接仅限1次使用;团队席位不足时可先解约成员再扩容
3.移除成员
- 移除成员:企业超级管理员可将团队内的成员移除出团队。
- 选中成员 → 点击“解除合作”→ 确认后永久删除成员账户
- 数据归属:解约成员的作品/成片归档至管理员后台,管理员可代为管理
- 恢复机制:支持手动恢复成员或重新发送邀请,历史数据自动保留
- 团队转让:企业超级管理员可操作,团队管理员可将团队转给团队内其他成员。
- 注销团队:仅限超级管理员发起 → 提交工单至商务部门 → 审核通过后永久关闭团队账户
4.团队所有权转移:
- 转让流程:超级管理员进入【团队管理】→ 点击“所有权转移”→ 生成专属转让链接 → 授权新管理员
🟡注意:需新管理员完成身份验证方可生效。
六、订单与发票服务
- 在订单发票页面,可以查看历史订单信息,包括订单号、商品信息、有效期、数量、单价、实付款、支付方式、订单完成时间、订单状态、操作。
- 同时支持线上开具发票和查看发票信息,包括订单号、公司抬头/个人姓名、类型、金额、状态、申请时间、开票时间。
1.查看订单列表
- 查看历史订单
- 路径:首页右上角头像图标 → 【订单发票】页面
- 查看已购买订单
- 支持查看订单号、商品信息、有效期、数量、单价、实付款、支付方式、订单完成时间、状态等信息。
2.申请开票(增值税专票/普通发票)
- 发票申请(适用场景:仅限线上支付订单)
- 操作说明
- 进入【订单发票】页面 → 选择目标订单 → 点击“申请开票”→ 填写发票信息
🔔说明:填写发票信息
增值税专用发票:需提供企业全称、纳税人识别号、接收邮箱
普通发票:支持个人姓名或企业名称,需填写接收邮箱
时效:信息审核通过后,3-5个工作日内发送电子发票至邮箱。
- 发票状态追踪
查询路径:订单发票页 → 切换至【发票】标签页
显示维度:
- 发票代码/类型/金额/申请时间/开票状态
- 支持下载PDF版电子发票(开票成功后)
七、作品发布与管理
1.个人作品全周期管理
- 发布流程
- 操作路径:首页 → 个人主页 → 【作品发布】
状态流转:
- 审核中:系统自动进行合规性审查(1个工作日内)
- 审核通过待上架:24小时后自动展示至作品中心
- 已上架:对外可见,支持用户互动与分享
- 上下架操作:
- 下架流程:
选择作品 → 点击“下架”→ 二次确认 → 状态变更为“已下架”
影响:作品从公开展示区移除,需重新审核方可上架 - 重新上架:
选择已下架作品 → 点击“申请上架”→ 进入审核队列
- 下架流程:
- 平台作品审核规范
通过标准:
- 内容符合《网络音视频信息服务管理规定》
- 视频分辨率≥1080P,音频信噪比>50dB
🔔说明:常见驳回原因:
涉敏感信息/低俗内容
画面模糊/音画不同步/黑边占比超15%
未经授权的版权素材使用
2.团队作品协作规范
- 权限分层
- 管理员:独有发布/下架权限,可操作团队空间全部作品
- 普通成员:仅支持“复制到团队空间”功能,需管理员审核发布
- 团队作品发布流程
操作路径:
- 成员上传至【团队共享空间】→ 提交发布申请
- 管理员审核 → 通过后自动上架至作品中心
- 状态同步:团队成员可在【团队主页】查看实时审核进度
批量管理
- 支持按项目/时间筛选作品
- 管理员可批量导出作品元数据(含审核记录)
- 企业版额外提供版权水印嵌入功能
进入“作品”页面”,可查看导出作品,点击“复制到团队空间”即可在共享空间内进行发布。
进入【共享空间】,选择“成品”模块,即可对成片进行发布。
发布之后进入有言【首页】,点击右上角“头像图标”>“团队主页”,查看发布到有言的成片详情。
字段 | 说明 | 支持操作 |
对象名称 | 当前视频项目的命名标识 | 按名称关键词搜索 |
对象类型 | 分类维度:作品集/成品/3D角色 | 多选过滤(作品/成品/3D) |
操作行为 | 消耗节点:3D建模/AIGC脚本生成/视频导出/渲染加速 | 多选过滤(5项精确匹配) |
言币消耗 | 各环节消耗数值汇总 | 按消耗量升序/降序排序 |