个人中心

一、个人中心介绍及入口

欢迎来到有言个人中心！在平台首页点击右上角头像图标即可快速进入个人中心，这里是您集中管理账号、追踪消费记录、维护权益及处理订单发票的一站式平台。无论您是初次使用还是有言的长期用户，本中心均提供高效稳定的服务支持。

核心功能概览：

• 账号设置：个性化设置昵称与密码，支持手机/微信号的绑定与解绑操作，团队账号提供认证与权限管理功能。
• 消耗记录：实时追踪模型生成、材质应用等场景下的语言币消耗数据。
• 权益管理：灵活查看当前权益状态，并支持语言币与云存储空间的在线充值。
• 订单发票：一键生成电子发票，历史订单信息可随时查询与导出。
• 团队管理（仅管理员）：新增或移除团队成员，实时监控团队资源使用情况及消费明细。

二、账号设置

1.个人账号管理

• 如何进入账号设置？

在平台首页右上角点击头像图标，选择“账号设置”即可进入功能页面。

个人信息修改指南

• • 账号名称：初始名称由系统自动生成，点击名称旁的“编辑图标🖊”即可重命名。

• • 昵称修改：直接点击当前昵称，弹出【修改昵称】窗口后输入新名称并确认即可生效。

• • 微信账号绑定：有言支持账号与微信进行绑定
  • •     绑定流程：点击“绑定微信号”→ 扫描二维码完成授权，绑定后可快速通过微信扫码登录。若需更换绑定的微信号，需先解绑原账号再重新绑定。
      解绑操作：点击“解绑微信号”→ 确认解绑后即生效。

• 个人版账户如何修改密码
• • 点击“修改密码”→ 输入手机验证码及新密码→ 点击确认即可完成密码更新。

• 个人版账户如何绑定/解绑手机号与微信号？
• • 微信账号绑定：（同上1.2节）

• 手机号绑定

若需更换绑定号码（如套餐迁移），点击【更换手机号】→ 输入新号码及验证码→ 点击确认即可完成更新。

2.团队账号信息

• 认证信息查询（仅团队账号查看）
• • 认证状态与有效期
  • 企业全称（工商登记名称）
  • 授权管理员联系方式（手机号/姓名）

• 团队账号个性化设置

修改头像/昵称：
进入团队管理后台 → 点击账号名称右侧“编辑”图标 → 上传头像并输入新昵称 → 点击保存即可生效。

三、言币消耗记录

1.个人及成员查询路径

• 操作：平台首页右上角头像图标 → 【消耗记录】页面
• 权限说明：
• • 仅个人账号持有者及团队普通成员可查看自身言币消耗；
  • 团队管理员需通过【团队管理】→【使用明细】查看全体成员及自身消耗数据。

• 言币消耗详情表说明

2.团队账户消耗记录查询

• 团队管理员相关：

操作路径：进入有言【首页】，点击右上角“头像图标”>“团队管理”，进入【团队管理】页面。

成员管理视图：

• 查看成员信息：可查看各成员信息，包括成员姓名、角色、加入时间、电话号码、言币消耗、存储空间使用情况。

• 查看使用明细：支持查看各成员的言币和云储存空间的详细使用情况。
• • 云存储空间使用：支持查看用于资源/成品。
  • 消耗记录：支持查看言币消耗记录
  •   路径：进入【团队管理】页面，在操作栏列，点击“使用明细”即可查看。

• 团队成员相关：
• • 操作路径：进入有言【首页】，点击右上角“头像图标”>“消耗记录”，进入【消耗记录】页面。
  • 注意事项
  • • 仅[团队成员]可以进入【消耗记录】查看言币消耗情况。
    • 如是[团队管理员]没有【消耗记录】查看入口，管理员可以通过【团队管理】的“使用明细”查看自己和团队其他成员的消耗明细的。

言币消耗记录详情表介绍：

• 时间：指制作视频时各环节消耗言币的时间记录。支持按时间排序。
• 对象名称：指制作视频时消耗言币的作品名称。支持按对象名称进行搜索。
• 对象类型：指制作视频时消耗言币的各阶段，支持按作品、成品、3D人物进行筛选，支持多选。
• 操作行为：指作品、成品、3D人物3个阶段的详细消耗环节，支持按3D生成、AIGC生成脚本、导出成品视频、排队加速、3D人物渲染进行筛选，支持多选。
• 言币消耗：指制作视频时各环节所消耗言币记录，支持按言币消耗数量进行排序。

四、权益管理

1.个人账号权益概览

在权益管理页面，您可集中查看和管理套餐权益、言币余额及云存储空间使用情况，支持实时加购增值服务。

• 如何查看当前权益？

进入权益管理

首页右上角头像图标 → 【权益管理】页面

显示内容：

  言币总览：当前可用言币总量（含套餐/活动/加购）

  存储空间：成品库与素材资源占用比例

  权益有效期：各套餐及活动的起止时间

• 言币管理

查询方式：

• 点击“当前言币/全部言币”→ 选择“查看详情”

数据维度：

• 类型：套餐言币/活动奖励/加购储备
• 余额统计：总持有量/已消耗量/剩余量
• 时间轴：生效周期与过期预警

获取途径：

• 永久加购：直接购买言币包，无时效限制
• 活动获取：参与平台社群/营销活动赢取奖励
• 套餐赠送：随订阅套餐周期性发放

加购规则：

仅限套餐有效期内操作 → 选择对应言币类别 → 完成支付即可充值

• 云存储空间管理

查看方式：

点击“云存储空间”→ 选择“查看详情”

数据呈现：

• 分类统计：成品库/素材资源占用比例
• 使用明细：各项目存储空间分配
• 有效期：套餐赠送空间到期提醒

扩容方案：
套餐有效期内可申请扩容 → 输入所需容量 → 完成支付即可生效

• 权益升级与兑换
• • 操作说明：权益管理页 → 扩展权益栏 → 点击”升级权益“ → 选择更高阶套餐

🟡注意：

套餐权益不可叠加，重复购买将顺延至下月生效

存储空间扩容仅限当前套餐有效期内

• 兑换码管理（仅个人版账号/个人体验版）：
• • 获取渠道：社群活动/平台公告/合作推广
  • 使用流程：权益管理页 → 扩展权益栏 → 点击“兑换码输入” → 逐条激活
  • 时效规则：不同活动兑换码有效期不同，激活后自动计入账户
• 会员权益对比
• •   支持横向对比个人体验版/个人版/团队入门版/企业版四大会员层级，核心差异包括：
  • AIGC生成能力等级
  • 定制化服务权限
  • 团队协作功能模块
  • 商业授权范围
    对比维度可通过【权益管理】或【付费订阅】页面侧边栏快速查阅

2.团队账号权益管理

• 权益概览与查询

进入权益管理

操作路径：平台首页 → 右上角头像图标 → 【权益管理】页面

核心数据：

• 言币总量：实时显示团队可用言币（含套餐/活动/加购）
• 存储空间：成品库与素材资源占用比例分析
• 权益周期：各类型言币及存储空间的有效期提醒

• 言币全生命周期管理

查询方式：

• 点击【当前言币/全部言币】→ 查看类型分类（套餐/活动/加购）
• 选择【查看详情】获取消耗趋势图与失效倒计时

获取规则：

• 永久加购：购买言币包永久有效，支持团队多人共享
• 活动奖励：参与社群/直播活动获取限时言币（有效期3-90天）
• 套餐配套：随订阅套餐周期性发放，过期自动清零

加购限制：
仅限当前套餐有效期内操作 → 选择加购数量 → 企业支付通道扣款

• 云存储空间管理

空间分析：

• 点击【云存储空间】→ 查看存储分布（成品库/素材资源/临时文件）
• 容量预警：当使用量达80%时触发系统提醒

扩容方案：

• 套餐有效期内可在线扩容 → 选择增量包（100GB起购）→ 企业账户结算
• 历史数据自动迁移，不影响团队协作流程
• 企业级权益升级

定制化服务：

团队管理员进入【企业服务】页面 → 点击【专属方案咨询】

专属客户经理将在24小时内对接，提供：

• 弹性言币采购计划
• 分布式云存储解决方案
• 企业API接入支持

五、团队管理

1.权限与基础功能

• 管理进入路径：

进入有言【首页】，点击右上角“头像图标”>“团队管理”，进入【团队管理】页面。

进入【团队管理】页面后，团队管理有具体以下权限：

• 成员视图：
• • 可查看成员档案（姓名/角色/入职时间/联系方式）
  • 监控成员资源使用（言币消费/存储空间占用）

• 查看使用明细：进入【使用明细】页面 → 查看成员级资源消耗明细
• • 存储空间分析（资源占用/成品存储占比）
  • 言币消费流水（按项目/操作类型过滤）

2.邀请成员加入

如何管理成员

• 添加成员：超级管理员发起邀请 → 复制唯一邀请链接 → 分享至候选人

🔔说明：单链接仅限1次使用；团队席位不足时可先解约成员再扩容

3.移除成员

• 移除成员：企业超级管理员可将团队内的成员移除出团队。
• • 选中成员 → 点击“解除合作”→ 确认后永久删除成员账户
  • 数据归属：解约成员的作品/成片归档至管理员后台，管理员可代为管理
  • 恢复机制：支持手动恢复成员或重新发送邀请，历史数据自动保留

• 团队转让：企业超级管理员可操作，团队管理员可将团队转给团队内其他成员。
• 注销团队：仅限超级管理员发起 → 提交工单至商务部门 → 审核通过后永久关闭团队账户

4.团队所有权转移：

• 转让流程：超级管理员进入【团队管理】→ 点击“所有权转移”→ 生成专属转让链接 → 授权新管理员

🟡注意：需新管理员完成身份验证方可生效。

六、订单与发票服务

• 在订单发票页面，可以查看历史订单信息，包括订单号、商品信息、有效期、数量、单价、实付款、支付方式、订单完成时间、订单状态、操作。
• 同时支持线上开具发票和查看发票信息，包括订单号、公司抬头/个人姓名、类型、金额、状态、申请时间、开票时间。

1.查看订单列表

• 查看历史订单
• • 路径：首页右上角头像图标 → 【订单发票】页面

• 查看已购买订单
• • 支持查看订单号、商品信息、有效期、数量、单价、实付款、支付方式、订单完成时间、状态等信息。

2.申请开票（增值税专票/普通发票）

• 发票申请（适用场景：仅限线上支付订单）
• • 操作说明
  • • 进入【订单发票】页面 → 选择目标订单 → 点击“申请开票”→ 填写发票信息

🔔说明：填写发票信息

增值税专用发票：需提供企业全称、纳税人识别号、接收邮箱

普通发票：支持个人姓名或企业名称，需填写接收邮箱
时效：信息审核通过后，3-5个工作日内发送电子发票至邮箱。

• 发票状态追踪

查询路径：订单发票页 → 切换至【发票】标签页
显示维度：

• 发票代码/类型/金额/申请时间/开票状态
• 支持下载PDF版电子发票（开票成功后）

七、作品发布与管理

1.个人作品全周期管理

• 发布流程
• 操作路径：首页 → 个人主页 → 【作品发布】

状态流转：

• 审核中：系统自动进行合规性审查（1个工作日内）
• 审核通过待上架：24小时后自动展示至作品中心
• 已上架：对外可见，支持用户互动与分享
• 上下架操作：
• • 下架流程：
    选择作品 → 点击“下架”→ 二次确认 → 状态变更为“已下架”
    影响：作品从公开展示区移除，需重新审核方可上架
  • 重新上架：
    选择已下架作品 → 点击“申请上架”→ 进入审核队列
• 平台作品审核规范

通过标准：

• 内容符合《网络音视频信息服务管理规定》
• 视频分辨率≥1080P，音频信噪比＞50dB

🔔说明：常见驳回原因：

涉敏感信息/低俗内容

画面模糊/音画不同步/黑边占比超15%

未经授权的版权素材使用

2.团队作品协作规范

• 权限分层
• • 管理员：独有发布/下架权限，可操作团队空间全部作品
  • 普通成员：仅支持“复制到团队空间”功能，需管理员审核发布
• 团队作品发布流程

操作路径：

• 成员上传至【团队共享空间】→ 提交发布申请
• 管理员审核 → 通过后自动上架至作品中心
• 状态同步：团队成员可在【团队主页】查看实时审核进度

批量管理

• 支持按项目/时间筛选作品
• 管理员可批量导出作品元数据（含审核记录）
• 企业版额外提供版权水印嵌入功能

进入“作品”页面”，可查看导出作品，点击“复制到团队空间”即可在共享空间内进行发布。

进入【共享空间】，选择“成品”模块，即可对成片进行发布。

发布之后进入有言【首页】，点击右上角“头像图标”>“团队主页”，查看发布到有言的成片详情。