《快乐工作 从“心”出发》 上集：压力管理。

屏幕前的您或者您身边的同事，是否出现过以下几种情形呢？

1.

经常被繁重的工作压力压得喘不过气，仿佛每一次呼吸都带着沉重的负担；

2、在社交场合，你开始害怕自己无法融入，那份本该是温暖和欢乐的相聚，却让你感到前所未有的孤独和压力；

3.在与同事或上级的沟通中，常常感到力不从心，那些本应是顺畅的交流却变成了难以逾越的鸿沟；

4.而当你眺望自己的职业道路时，曾经清晰的梦想与规划，此刻却变得模糊而遥远，如同迷雾中的灯塔，让人迷失方向。这些便是职场人可能遭遇的心理困境。

中国一项覆盖31个省份、涉及3万多职场人的调查结果揭示了这一现象的普遍性。

据调查数据显示，近半数的职场人感到工作压力巨大，难以承受；超过70%的职场人在与同事或上级的沟通中存在障碍，导致工作效率和团队合作受到影响；同时，有近45%的职场人在社交场合感到不自在和孤独，缺乏归属感和认同感；此外，超过50%的职场人表示自己的职业规划不清晰，对未来感到迷茫和不安。 这些数据不仅揭示了职场人心理困境的严重性，也提醒我们要重视职场人的心理健康问题。只有关注并解决这些问题，才能让职场人更加健康、快乐地工作，为企业和社会创造更大的价值。

在这样的背景下，习近平总书记在党的二十大报告中提出的“重视心理健康和精神卫生”显得尤为重要，它如同一束光，穿透了职场人心中的迷雾，提醒我们，在追求事业成功的同时，也要关注自己内心的健康与和谐。

保持健康心态，就如同在心灵的田野上播种希望，让它在风雨中茁壮成长。它能让我们在生活的点滴中，发现那些被忽略的美好，让每一天都充满阳光和欢笑

它能让我们在工作的各个阶段，保持一颗坚韧不拔的心，以更加从容不迫的姿态迎接挑战；

它更能让我们的身心得到真正的放松和愉悦，从而拥有更加充实和幸福的生活。

因此，本节课主要了解和解决压力和情绪两大问题。

压力管理。听到压力这个词，可能您立即想到的是一些重大考验，比如职业资格考试，特重的重大工作事项、升职涨薪等等

我们会觉得压力很大，恨不能大手一挥，它们都统统消散。在一般人看来，压力是个坏事，最好把它消灭掉。这么想，其实是把压力想简单了，这一讲我要带你认识压力的真面目。

压力是对外界环境的反应。压力在一个人的生命中，其实无所不在，但它不是一无是处的坏事情。

如果我们能对对压力进行有效的管理，它则会帮助我们应对环境变化，给我们报警，促使我们行动起来，达到预设的目标。

压力管理是对感受到的挑战或威胁性环境的适应性反应。压力就像锻炼身体，适当的压力对身体无害，反而能激发潜能；但过度的压力则像运动过量，会带来损伤。关键在于将压力控制在可承受的范围内，并在承压后及时放松。

但过度的压力则像运动过量，会带来损伤。关键在于将压力控制在可承受的范围内，并在承压后及时放松。

我们可以通过以下4个步骤来寻求解决方案：

第一步 自我预警 我们可以将压力的管理机制比作一个阀门，当压力过大时，我们要有报警系统，防止动作变形。

我们要时刻提醒自己，现在的焦虑和紧张已经达到变形边缘，必须喊停，将情绪冷却下来，放轻松，以正常心态处理。

第二步 直接沟通

如果沟通对象的施压程度超出了我们的接受程度，可以选择直接告诉对方

让对方明白，压力地程度边界在哪里。

第三步 理清共识

单方叫停显然不够，这只能暂时缓解紧张局势，却无法从根本上解决问题。为了确保双方的合作能够顺利进行，我们需要再次坐下来，以开放和诚实的态度，理清彼此在关键部分的共识。

首先，我们要明确这次事情的首要目的是什么。是为了实现某个具体的工作业绩目标，还是为了提升团队的凝聚力，亦或是为了解决某个长期悬而未决的问题？只有明确了目标，我们才能确保我们的行动都是围绕这个目标展开的，避免不必要的误解和冲突。

接下来，我们要正视目前面临的最大困难。是资源不足导致的进度缓慢，还是沟通不畅导致的误解频发，亦或是外部环境的变化给我们的计划带来了挑战？我们需要对困难进行深入的剖析，找出问题的根源，才能有针对性地制定解决方案

面对这些困难，我们不能坐以待毙，而是要积极寻找解决方案。是调整策略，重新分配资源，还是加强沟通，建立更加有效的沟通机制？我们要集思广益，充分发挥团队的智慧和力量，共同商讨出切实可行的解决方案。

同时，我们还要做好应对最坏结果的准备。虽然我们都希望事情能够朝着最好的方向发展，但也要做好应对突发情况的预案。这样，即使真的出现了不利局面，我们也能够从容应对，不至于陷入被动。

总之，单方叫停只是权宜之计，要想真正解决问题，还需要我们双方共同努力，理清共识，明确目标，正视困难，积极寻找解决方案，并做好应对最坏结果的准备。只有这样，我们才能确保我们的合作能够顺利进行，实现共同的目标。

第四步 寻求帮助。

当压力过大时，需要知道如何表达自己的困扰，并寻求帮助。和问题的关键人士沟通，比如零售商户，比如采购供应商、代理机构等，让他们知道事情发生的缘由，还有我们的解决方案。

通过沟通让对方知道事情发生的缘由，还有我们的解决方案。

请大家跟我一起回忆刚刚讲述的压力管理四步法：自我预警、直接沟通、理清共识、 寻求帮助。压力既然无法避免，那我们就以一种更加坦然和积极的态度去承受它。

就像是大海中的航船，无法避免风浪的侵袭，但可以选择勇敢地面对，用坚韧的船身和稳健的舵手，去驾驭波涛，驶向远方。

这样，压力就不再是阻碍我们前行的绊脚石，而是推动我们不断向前的动力源泉。

源泉。