尊敬的各位朋友：大家好！我是天津银行北京分行运营管理部党支部书记盛雪。非常荣幸能和大家共同学习防范电信网络诈骗的重要知识。近年来，电信网络诈骗呈现高发态势。全国公安机关屡次破获电信网络诈骗大案要案，其中单笔被骗金额最高达千万余元。我们身边就有客户遭遇过"冒充公检法"诈骗、"刷单返利"陷阱，甚至有不法分子通过AI换脸冒充亲人实施诈骗。这些案例时刻提醒我们：防范电诈，人人有责！

作为您身边的金融守护者，我在此提醒大家牢记"三不三要"原则：【第一不】不轻信陌生来电和短信遇到"中奖通知""快递丢失理赔"等来电，请立即挂断。所有公检法机关不会通过电话办案，银行也不会要求您提供密码、验证码。遇到陌生短信链接也不要随便点击，最好尽快删除。【第二不】不透露个人信息切勿在不明链接填写身份证号、银行卡号、短信验证码。近期发现新型诈骗手段：以各种理由要求共享手机屏幕，借此盗取信息。【第三不】不随意转账汇款任何要求向"安全账户"转账、催促"24小时内操作"的行为都是诈骗！有位客户曾因"孙子车祸急需手术费"差点被骗几十万元，幸亏工作人员及时拦截。

【第一要】要核实信息真伪遇到可疑情况，要立即拨打110或到就近银行网点咨询。我们与公安机关建立了"警银联动"机制，可快速协助查证。【第二要】要做好账户保护措施我行已上线多项账户智能风控服务，比如“境外锁”“夜间锁”“地区锁”，必要时您可通过手机银行一键锁卡进行操作，对自己的账户进行保护。【第三要】要警惕情感诈骗近期发现多起"网恋投资""养老理财"骗局。请大家谨记：素未谋面的网友推荐投资，不管投资套的是什么外衣，本质都是诈骗陷阱！最后分享一个真实案例：前些天一位阿姨接到冒充抖音客服"退费"的诈骗电话，她想起我们在社区宣讲过的内容，第一时间联系我行工作人员，并到我们网点核实，成功避免6万元损失。这告诉我们：多一次确认，少一生悔恨！

各位朋友，防范电信诈骗没有旁观者，只有参与者。让我们携手筑牢反诈防线，守护好每一分血汗钱！如需帮助，请随时到天津银行北京分行任一网点，或拨打24小时客服热线956056。谢谢大家！

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