即开彩票销售工作的知识分享

大家好，我是采道讲师，来自采道官方。

今天，我想和大家深入探讨一下如何利用产品说明书来指导我们的即开票销售工作。

即开型彩票产品说明书是国家彩票中心下发给各省级彩票中心，包含新票种得奖组设计、中奖概率、设奖信息等说明信息的书面通知，它作为销售指南，对我们提升即开票销量有很大帮助。我们彩票店主可以询问彩票中心管理人员获取新{票种:piao4 zhong3}产品说明书照片。

那么，在具体讲解如何运用产品说明书之前，我们先来清晰地认识几个重要概念。

首先是奖组，它指的是该类型即开票中，包含中奖和未中奖的彩票总共的张数。通过彩票的面值以及张数，我们可以计算出一个奖组的总金额。比如说，我们常见的体彩 “{顶呱刮:ding3 gua1 gua1}”，就有不同大小奖组的票种。

接着是奖级，分为最大奖级和最小奖级，分别代表奖组中的最大和最小中奖金额。不同主题的即开票，其奖组和奖级设计都各有特色。

中奖率，也就是平均多少张票能够中出一张。像面值 30 元的 “好彩头”，中奖率就非常高，平均不到 3 张票就肯定有一张中奖。

设奖方案，涵盖了奖级的数量、每个奖级对应的奖金、中奖个数以及奖金总额。它是根据票种的主题寓意并结合总体玩法规则精心设计的。

还有返奖率，即开型彩票的返奖率固定为 65%，这是所有即开票除票面金额外唯一相同的元素。

理解了这些概念后，我们就能更好地利用产品说明书来指导销售了。因为不同的即开票种和设奖方案，所适合的销售场景与客户群体是不一样的，它们在日常销售中所起的作用和地位也{不尽:bu4 jin4}相同。

对于奖组小、中奖率高、小奖众多的票种，例如 10 元面值的 “抢红包”，其奖组为 72 万张（720 万元），中奖率高达 62.4%。还有 “一路平安”，奖组 36 万张、360 万元，中奖率 50.17%。这类票种非常适合户外拉新销售。它们就像一把钩子，能够吸引那些路过的、从未买过彩票的人。“抢红包” 从名字就能猜到奖级分布特点是多为小奖，这使得它在春节期间人流量大的地方摆摊销售效果极佳。因为小奖多，路过的人很容易被吸引，一旦购买中了小奖，很少有人会就此罢手，往往会继续刮下去。如果把这类票送给有娱乐消费习惯的人，平均每送出两张至少有一张中奖，他们中奖后必然会到店里兑奖，这就为我们创造了拉新的好机会。而且，当这类票出现在车站或机场，那些很少走进彩票店的商务人士若刮出千元以上大奖，就可能会认真去了解彩票玩法，从而成为我们的潜在客户。

{中:zhong1}等奖级较多的票种，以 “蝶” 为例，它的设奖方案很有特色。二等奖 8 万元奖级只有 1 个，三等奖 8000 元奖级仅有 40 个，但 800 元奖级却多达 10800 个，500 元奖级有 14420 个，80 元和 50 元奖级更是分别达到 180000 个和 315000 个，中奖率为 35.24%。这类票种适合店内经常购买即开票的老客户。因为其重点奖级明确，如 800 元、500 元、80 元、50 元，当老客户刮到 80 元或 50 元奖级时，扣除本金还能有一定利润，这会促使他们继续购买。而且，一旦刮出高级别奖金，那更是皆大欢喜，能极大地提升老客户的购买体验和忠诚度。

奖级少、{中高:zhong1 gao1}级奖级金额较大且数量较多的票种，比如 30 元面值的 “大吉大利”，奖组 1800 万张、5.4 亿元，千元奖级数量多达 72800 个，总金额达 7280 万元。这种票种适合开展 “奖上奖” 营销活动。彩票中心开展 “中千元，额外赠送豪礼” 活动时，我们店主也可以针对老客户设计 “300 元买整包” 的活动，与彩票中心的活动配合。这样做的目的是帮助老客户以较低成本围捕千元大奖，一旦中奖，喜悦会被放大，能吸引更多人购买。虽然可能存在部分整包票奖金不足 300 元的情况，但由于返奖率的存在，店主亏损也不会太多，同时还能赚取代销费用。

特殊主题、特色鲜明的票种，像 2022 卡塔尔世界杯期间的 “一蹴而就”，它以足球射门为主题，刮奖简单快速，三分钟就能刮完一本，非常符合年轻人的快节奏生活。在平时，它适合在便利店、酒吧、KTV 等兼营渠道网点销售，不适合喜欢在彩票店慢慢琢磨慢慢刮奖的老客户。但在世界杯期间，如果店主组织店内看球活动，这款票极有可能成为球迷宣泄情绪的 “话题票”。

以上是我们通过几个比较典型的案例来说明如何使用产品说明指导我们的即开票销售，我们店主完全可以将正在市面销售的即开票归类，设奖方案相近的票种可以归为一类，放在最适合的场景向适合的目标客户销售。

产品说明书不仅能帮助我们选择合适的销售场景和客户群体，还能有效应对客户在购买过程中提出的问题。

比如，有些购彩者会说：“你这款票出奖太少了，平均一包还出不到 280，是不是有鬼啊！” 这时，我们就可以借助产品说明书中的返奖率知识来解释。我们可以告诉他们，这款票的重点奖金是 400 元，为了保证整体 65% 的返奖率，所以单包返奖低于 280 元的情况较多。然后，我们可以向他们推荐平均单包返奖在 300 元以上的票种，并说明这类票种单张出四百元、五百元奖金额度的机会相对较少，让他们自主选择购买哪一种。

再比如，购彩者连续刮到三、五张还没有中奖，可能会说：“我不刮了，我放弃了！” 这个时候，我们就可以依据产品说明{书中:shu1 zhong1}的中奖率信息来劝说。我们可以说：“这款票的平均中奖率是四张{中:zhong4}一张，您都刮了五张了还没{中:zhong4}，说不定下一张就{中:zhong4}了，甚至可能是个大额奖金。{即开票:ji2 kai1 piao4}玩的就是概率和刺激，建议您再试试。”

总之，产品说明书无疑是我们即开型彩票销售的得力助手。只有真正看懂产品说明书，我们才能深入了解每一款即开票，才能根据不同客户的需求制定精准有效的销售策略。

大家可以结合今天所学的内容，详细分析一下自己店内正在销售的即开{票种:piao4 zhong3}，结合店内的客户结构，为自己制定一个切实可行、适销对路的即开型彩票销售策略。欢迎大家在评论区或者私信与我交流，我会抽空给大家回复。

今天的课程就到这里了，我们下次再见。