公司团队项目汇报

大家好！我是中智上海公司健康福利部高贝芬。我们报名的这支队伍叫做“健康奔富青年突击队”，报名的项目名称是：整合福利项目！

我们会分为：团队介绍、项目内容、典型案例、创新举措，以及新人发展，这几个方面来阐述和汇报！

首先，我们给这支队伍建立了一个口号：Be Healthy! Be Rich! 我们相信拥有健康的身体，和不为钱财所累、高品质生活的人生，是我们每个人的追求。然而这个口号还有另外一层意思，就是，对于一个企业而言，拥有身心健康、有战斗力的员工，能使企业在经营上实现良性循环，赚得盆满钵满。全面健康的员工和组织，是企业的重要财富。

我们的团队由5人组成，具备专业化、年轻化和多元化的特质。我们倡导的团队文化是：信任、互助、创新和成长。可以看到，这支队伍的平均年龄是32.5岁，平均司龄是3年。就是这样一支年轻、活力又专业的团队，同时保持着对健康福利事业的热爱，大家携手共进、共同成长，让我们每个人都感到无比自豪！

在团队协作中，我们建立了项目组，依据人物特长和性格特质，来发挥团队的最大效能。项目总监为团队的领航者，制定项目策略、产品创收建议，做关键决策，把控高层关系、协调内外部所需的项目资源；项目经理与客户对接健康福利咨询服务、规划整体项目、安排实施工作；晓君负责系统需求安排与配置，确保员工在做产品选择前、中、后各阶段的顺畅和准确性；另外两位新人，一位的工作是处理数据和校对，并对运营流程等工作细致处理；另一位，则是多媒体和数字化的探索者，为我们打造项目里与员工沟通环节中，适配的沟通工具和内容。

在整合福利项目中，我们通过对现有客户的健康大数据分析、市场调研及对标、用创新的产品和数字化平台，作为客户的解决方案。提供了真正意义上的“一站式、一条龙”服务。我们打造了符合中智人事服务特色的业务体系：可批量销售并链接人事服务、批量运营健康福利产品，并且提供能满足客户全国分散的服务特点，通过产品结构重组实现保营收、提升利润的营利模式，并以专业经验和交付成果引领客户，赢得重要项目的保留和竞争。随着经济下行，现在企业端可支配的福利预算越来越有限，员工的个人需求也越来越多样化，在有限的成本下，实现员工满意度的提升，以及组织韧性的信心传递，是我们诸多企业HR的重要工作之一。中智上海通过提供项目方案到运营流程的设计，提供多样化的健康福利产品，如商保及中端医疗、体检及加项、家庭视频医生、EAP、慢病管理、家庭综合齿科等健康管理服务，并运用数字化平台及AI工具为企业打造了一个又一个的成功案例。

接下来，为大家分享一个成功案例，就是“Wo 福利项目”。这个项目中，起初客户提出降费，和员工商保以及体检等福利需要自选的需求，同时，由于客户HR团队不在上海，当地还有强有力的竞争对手积极跟进。面对强价格的竞争压力，我们立即启动了整合福利咨询到落地的项目计划。对我们而言，这是挑战也是机遇，若能够在客户福利当中给员工更多的选择，说服客户愿意让员工自费购买个人喜欢的产品，那我们还有可能在客户核心福利降费的情况下，再增加新的营收或创造更高的利润。因此，我们立即将客户历年的健康数据进行了多维度的分析，找出了客户的痛点，帮助客户进行方案诊断与整合规划，最终，得到了客户认可。在项目实施过程中，我们梳理了项目各运营环节之前的数据关联性，制定了简化客户人力成本的运营流程。同时，运用了数字化的AI工具，实现了全员的有效沟通，解决了客户因员工工作地点分散、销售岗位的工作时间较难统一的难点。在客户没有增加额外预算的情况下，该项目的员工参与率高达97%。在市场上，这种背景的业务一般参与率，在60%-75%左右。同时，我们实现了当年度营收和毛利率双增长的业务成果！

此外，除了沃芬整合福利项目之外，普洛斯和通用汽车是中智上海的重要战略型客户，客户由Global统一评估并选择在华合作伙伴，在这种极具挑战性的竞争情况下，我们用福利整合项目，提供长期咨询服务及多元化产品，成功留存了客户，并增加了客户黏性。义获嘉业务同样在高品质的整合福利项目中，在市场竞争中脱颖而出，并实现了营收和利润双增长的业务成果。2024年，这些客户的总应收达到了816万，服务雇员人数3595人左右，并且根据不同业务规划，达成了可观的利润结果。我们经营业务的目标是：为公司实现可持续性盈利，那就需要客户对我们的服务质量有绝对的认可和信赖！

以上，我们来总结下，我们做了哪些创新呢？首先，我们创新了福利整合项目的概念和方法论，完成了，从0到1，的完整福利整合项目全过程，在这之中包括了：平台整合、产品整合、以及流程整合；新售了17个新产品，通过员工自选的形式，优化了产品利润结构、拓展了业务规模和利润，并实现了与客户的深度绑定；第三，我们使用了数字化的AI技术，提升了宣传效率和客户体验，降低了我们自己的人力成本。

最后，给大家分享下，新人培养方面的想法和实践。我们根据新人的性格和技能特点，带领团队成员在项目中担当重要项目职责，积极实践因财施教的个性化培养。同时，让他们积极参与到整个项目中，在实践中成长。小同事们可以在一个个项目中看到自己的职业发展方向，可以根据个人的兴趣和意愿，找到自己横向或纵向的发展空间。 团队成员携手探索新知识，促进个人与团队的协同发展。

中智始终将创新作为提升企业发展水平的核心密码，健康福利部也一直坚持产品创新、服务创新、理念创新。我们的青年员工正是这支创新先锋队的中坚力量！在业务支持方面，健康福利部秉承尊重、信任，来支持每一个协作部门、每一位业务同僚。协助青年职工梳理自身专业能力，有效全面提升专业化产品的业务专业度。健康奔富团队，全员切实落实中智集团“沉下心、扑下身”的企业文化，积极促进专业精神的发展。青年员工传承并发扬这一企业文化，担当起工作责任和使命，为公司的长远发展贡献力量。

最后，感谢各位的观看及聆听！